利用規約 / Terms of Service

最終更新日: 2026年2月

※ 本規約は公開ドラフトです。改定時は本ページの更新日を変更します。

1. 運営者

本規約は、LingoFlow（個人運営、以下「運営者」）が提供する Realtime Translator（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
お問い合わせ: lingoflow.cus@gmail.com
問い合わせフォーム: お問い合わせフォーム
返信目安: 通常3営業日以内
その他の事業者情報は、ご請求に応じて遅滞なく開示いたします。

2. サービスの概要

本サービスは、リアルタイム音声文字起こし・翻訳サービスを提供します。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。

3. 利用条件

本サービスの利用にはアカウント登録が必要です
13歳未満の方は本サービスを利用できません
13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください
アカウント情報の管理はユーザー自身の責任となります

4. プラン

本サービスには以下のプランがあります：

Free プラン: 月間20分、1日10分まで、7日間保持
Pro プラン: 月間120分、制限なし、30日間保持

プランの内容・価格は予告なく変更される場合があります。

5. 返金

Pro プランの料金は原則として返金いたしません。ただし、サービス側の重大な障害により利用できなかった場合は、日割り相当額の返金または利用期間の延長で対応することがあります。返金のご相談は lingoflow.cus@gmail.com までご連絡ください。

6. 禁止事項

以下の行為を禁止します：

法令または公序良俗に反する行為
他のユーザーへの迷惑行為
サービスの運営を妨害する行為
不正アクセスまたはその試み
APIの過度な利用または自動化されたアクセス

7. サービスの変更・停止

運営者は、事前の通知なくサービスの内容を変更、または提供を停止することがあります。これによりユーザーに生じた損害について、運営者は責任を負いません。

8. 免責事項

文字起こし・翻訳の正確性は保証しません
サービスの中断・遅延による損害について責任を負いません
第三者サービス（Firebase, OpenAI, Stripe）の障害による影響について責任を負いません

運営者が損害賠償責任を負う場合でも、その額はユーザーが過去1か月間に支払った利用料金の合計額を上限とします。

9. 知的財産権

本サービスに関する知的財産権は運営者に帰属します。ユーザーが入力したコンテンツの権利はユーザーに帰属しますが、サービス提供のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

10. 解約・退会

Pro プランの解約は Stripe Customer Portal から行えます
アカウント削除を希望する場合はお問い合わせください
解約後、データは保持期間終了後に削除されます

11. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください：
メール: lingoflow.cus@gmail.com
フォーム: お問い合わせフォーム
返信目安: 通常3営業日以内